83% VAN DE CONSUMENTEN KIJKT NAAR REVIEWS

Wist u dat klanten hun koopgedrag baseren op de betrouwbaarheid van een website en hun online reputatie? 83% van alle consumenten kijkt naar reviews voor het benaderen of aankopen van een dienst of product. Heeft u weinig of geen reviews, dan zullen potentiële klant naar een ander bedrijf gaan zoeken.

Consumenten lezen reviews om kosten te besparen. Het vertrouwen achter een review ligt voor een consument vele malen hoger dan bijvoorbeeld online advertenties of de uitstraling die u als bedrijf geeft. Een kwart van de consumenten wilt meer betalen bij een hogere beoordeling. Dit blijkt uit een onderzoek van Henk Kroezen die meerdere onderzoeken heeft gedaan naar reviews. Zo vertelt hij dat 40% van de consumenten het zelfs als vervelend te ervaren als er geen reviews te vinden zijn over een product of dienst van een bedrijf. Hij heeft de grootste voordelen van online reviews op een rijtje gezet:

1. Reviews helpen bij het winnen van vertrouwen van een consument.
2. Reviews helpen u bij het verhogen van uw omzet en om uw marges te verbeteren.
3. Reviews geven feedback weer over uw gegeven dienst of product.
4. Reviews geven een duidelijk inzicht in uw doelgroep. (Wat vinden uw klanten nou echt belangrijk?)

HOE KAN MTMO U HELPEN MET REVIEWS?

Elke sector heeft zijn unieke uitdagingen en doelgroepen. MTMO heeft een review software pakket ontwikkeld speciaal voor uw sector. We hebben een manier ontwikkeld om al uw reviews gemakkelijk te verzamelen en op uw website te plaatsen. Dit gaat natuurlijk geheel in uw eigen huisstijl van uw merk. Ook houdt MTMO zich niet alleen bezig met reviewmarketing, maar ook online advisering. Met behulp van ons offline promotie materiaal haalt u meer reviews naar uw website. Meer weten over ons online review tool pakket? Bekijk in het menu wat we voor uw branche kunnen betekenen!