Cathy Schippers op 06.10.2022
In deze blog leggen wij je uit waarom reviews zo ontzettend belangrijk zijn voor je lokale online vindbaarheid en waarom het juist in deze tijd zó belangrijk is!
Jouw bedrijf komt door online reviews betrouwbaar over. Ook zijn online reviews van zwaar belang op de vindbaarheid van je bedrijf. Genoeg redenen dus om eens na te denken over online reviews en hoe je deze in jouw voordeel kan laten werken.
Nog niet overtuigd?
Met deze informatie kunnen wij jou zéker overtuigen! Consumenten gebruiken namelijk online reviews bij hun besluit om zaken te doen met je bedrijf of om een product te kopen. Uit onderzoek is gebleken dat meer dan de helft van de consumenten voor een bedrijf kiest als het online reviews heeft en minimaal 4 sterren krijgt van hun klanten. En zelfs 7 op de 10 consumenten zullen vaker een lokaal bedrijf gebruiken als ze positieve recensies zien.
Mocht je geen tijd in je online reviews willen steken dan zal de consument eerder voor je concurrent kiezen. Online review zijn de nieuwe mond-tot-mond reclame en hier bij MTMO (mond-tot-mond-online) helpen wij je hier graag bij!
6 redenen om snel werk te maken van je online reviews:
1. Online reviews zie je overal
Online reviews zijn in deze tijd niet meer weg te denken. 86% van de consumenten leest recensies voor lokale bedrijven waaronder 95% van de 18-34 jarigen. 27% Leest altijd de online beoordelingen en 22% doet dit met regelmaat.
2. Online reviews geeft vertrouwen
Vertrouwen is natuurlijk een heel belangrijke factor bij consumenten. Uit onderzoek is gebleken dat 8 op de 10 consumenten nooit een dienst of product zal kopen zonder eerst de online reviews te lezen. Uit dit onderzoek bleek dat 8 op de 10 consumenten nooit een product of dienst kopen zonder eerst online beoordelingen te lezen.
3. Positieve reviews leiden tot nieuwe klanten
Het is gebleken dat 57% van de consumenten een bedrijf alleen willen kiezen als het 4 sterren of meer heeft. Dit is natuurlijk genoeg reden om je bezig te houden met goede online reviews verzamelen. Zonder deze online reviews vermindert je klantenbestand tot slechts 43%.
4. Reageren op reviews vinden consumenten belangrijk
Online reviews van klanten kunnen jouw bedrijf waardevolle feedback geven. Het reageren op deze online reviews kan helpen het vertrouwen van je (potentiële) klanten op te bouwen.
5. Online reviews zijn een lokale ranking factor
Een lokaal bedrijf goed laten scoren in de zoekresultaten is nog nooit zo moeilijk geweest. Dit komt door 2 redenen: een enorme toename van het aantal mobiele apparaten en een toenemend aantal bedrijven dat de voordelen van lokale SEO erkent. Om gevonden te worden heb je dus meer nodig dan goede inhoud, want je wilt uiteraard in de bovenste 3 resultaten opgenomen worden. We weten namelijk dat review signalen waaronder kwantiteit, diversiteit en ster beoordeling (dus kwaliteit) de op 2 na belangrijkste ranking factor zijn.
6. Feedback van de consumenten helpen je bedrijf groeien
Een online review is een beschrijving van een ervaring. De consument vertelt letterlijk aan anderen wat zij van je bedrijf vinden, hoe de kwaliteit was en hoe zij het vonden om met je te werken. Dit geeft je een hoop inzicht.
Reviews zijn jouw online mond tot mond reclame. Haal jij er alles uit wat erin zit zoals dit Marketing bureau Zoetermeer? Of blijf je steken op een paar versplinterde reviews her en der? Zonde! MTMO helpt je optimaal van jouw online mond tot mondreclame te profiteren.
MTMO haalt het maximale uit mond tot mondreclame online. Juist wanneer je geen massa’s klanten en reviews hebt, weten wij eruit te halen wat erin zit. Niet door het zoveelste reviewplatform te lanceren, maar door te verzamelen wat er al is, daar iets unieks aan toe te voegen en dit alles optimaal te integreren in jouw bedrijf.
Benieuwd hoe wat dat doen?
Ontdek onze unieke review software door middel van een korte demo en laat je verrassen!
Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. Lees meer