Update

15.06.2022

MTMO werkt als volgt, wij bieden een platform aan waarbij reviews van verschillende bronnen worden overgenomen.
Daarnaast worden er ook reviews rechtstreeks op de MTMO reviewpagina geplaatst.
Dat er op bijvoorbeeld Funda een ander cijfers staat is daardoor ook niet meer dan logisch.
Ook hanteren sommige reviewplatformen een formule (zoals enkel een gemiddelde van de cijfers het afgelopen jaar), waardoor een cijfer soms iets kan afwijken.

Wij niet, wij berekenen de cijfers van alle reviews en daar komt een gemiddeld cijfer uit.
Dit cijfer kan niet gewijzigd worden.
U kunt wel besluiten om alle reviews van een externe bron te laten verwijderen.
Hiervoor kunt bij ons het verzoeken neerleggen om bijvoorbeeld alle reviews van Facebook te verwijderen van de pagina. 

Reviews die onwaarheden bevatten, of reviews geplaatst door mensen die geen klant zijn (geweest) bij jullie kantoor, zijn reviews die wel geweigerd kunnen worden.

Ook kunt u eerst een conflict bespreken en hopelijk oplossen met een klant alvorens deze review zonder uw medeweten online staat.
Van de reviews die rechtstreeks op de MTMO reviewpagina geplaatst worden ontvangt u altijd eerst een e-mail om deze review te keuren en online te plaatsen.