SendSmart

Waarom bent u MTMO gaan gebruiken?

Via een zakelijke connectie die jullie naam noemde zijn we in contact gekomen met MTMO. We hadden contact opgenomen en toen begon het balletje met rollen. Wij denken dat het potentiële klanten helpt als ze zien hoe positief onze vorige klanten waren. 

Wat vindt u van MTMO?

Jullie hebben ons geadviseerd het proces goed op gang te brengen.  Bij de opstart hebben jullie goed geholpen om aan reviews te komen en dat heeft geresulteerd in goede en uitgebreide reviews dus dat is fijn. Jullie geven bruikbare tips waar we meteen mee aan de slag kunnen. Als er iets moet worden aangepast op onze website of het reviewsysteem dan reageren jullie direct. Hulpvaardig zijn ze zeker. Mijn complimenten naar Lisa en Stewart voor de goede hulp. 

Bent u de reviews gaan gebruiken?

Wij hebben dat als standaard onderdeel gemaakt, als klanten een tijdje bij ons werken dan bellen wij ze en stellen we een paar vragen over onze dienstverlening om meer reviews te verzamelen. 

Waarom is MTMO van toegevoegde waarde voor uw bedrijf?

Het maakt ons bedrijf transparant omdat we een bedrijf zijn met veel klanten en over het algemeen erg tevreden zijn met onze dienst en tarief rondom onze verzendingen. Wij doen pakketzendingen en palletzendingen en wij denken dat het goed is dat potentiële klanten zien dat andere klanten van ons erg tevreden zijn en dat ook meteen zien. 

Kunt u beschrijven hoe de communicatie is verlopen?

Ik ben tevreden over jullie support, als wij een vraag stellen krijgen we meteen antwoord. De communicatie tussen MTMO en ons is erg goed verlopen. MTMO heeft geholpen waar het kon. 

Waarom zal u andere bedrijven adviseren om MTMO te gebruiken?

MTMO is hulpvaardig dat is erg fijn. De reviews worden niet alleen door ons verzameld maar ook door MTMO zelf en dat geeft meteen een goede kickstart voor de reviews. Ze hebben meteen goed meegedacht en geadviseerd hoe je het proces kan verbeteren.